真誠的道歉信(彙編15篇)
在現實社會中，越來越多地方需要用到道歉信，道歉信可以幫助我們達到致歉的目的，從而增進友誼和信賴。那麼你有了解過道歉信嗎？以下是小編爲大家整理的真誠的道歉信，歡迎大家分享。
真誠的道歉信1
一、親愛的，我給你負荊請罪來了，這些日子讓你不高興，我真的感到很難過；今天，我特地給你送上我的問候，希望得到你的原諒；親愛的，我愛你。
二、把你惹得不高興，不是我的真心行爲，而是我一不小心就造成的；親愛的，你不要再傷心了，看着你心痛，我會更加難過；親愛的，請你原諒。
三、愛有時總會傷了別人的心，可是不愛更會傷了別人的心；我的愛人，你是這世界上我最疼愛的人；親愛的，請你不必再難過，請你諒解我這顆冰凍之心。
四、親愛的，我就是一個混蛋，怎麼能惹你這個大美女傷心呢？這輩子，我欠你的太多了，我希望在未來的世界裏，不讓你流一滴淚，傷一點心。親愛的，請你原諒。
五、兩個人，總會有很多事情，會讓人意想不到就會發生；也有很多人，不經意間就傷害了你的哪顆心；親愛的，請你原諒我吧！是我不該惹你傷心。
六、看着你傷心難過，看着你流淚痛哭，我真的好難過，好傷心；你是我這輩子最愛的女人，這一生，我將用真心好好愛你；惹你難過，是我的罪過。
七、親愛的，拜託你了，請你不要再傷心難過；此時此刻，我真的有很多話想對你說，現在最想對你說的，就是希望你不要再難過，不要再傷悲。
八、千不該呀萬不該，是我不該讓你傷心，更是不該讓你難過；我該死，我真的該死；親愛的，請你不要再傷心了，我真的對不起你；請你不要再悲傷。
九、你是這個世上最美麗的女人，也是這個世上最漂亮的女人；你看，就連你傷心的'樣子都是哪麼的美，哪麼漂亮；親愛的，對不起你，是我不該惹你生氣。
十、如果沒有你，我這輩子就會更加傷心難過；如果沒有你，這輩子我的生活再也無法過；讓你難過，我真的很傷心，讓你悲傷是我的罪過；現在，我向你誠懇道歉，願你原諒我。
十一、想着相愛的每一分鐘，心潮起伏不停步；想着與你攜手的每一秒，是人生中最幸福的時光；親愛的，是我令你傷心，是我對不起你；請你原諒我吧！
十二、一句道歉，確實無法表達我的歉久之心；一條短信，確實無法表述我誠摯的歉意；親愛的，真的非常對不起，請你不要再傷心，不要再難過。
十三、淚水止不住這顆傷透的心，內心禁不住想你的哪份真情；你一直傷心和難過，我有無數的話想對你說；請你不要再傷心難過，請你原諒我吧！
十四、一份真摯之心，藏在心中份量不輕；一顆想你的心，一直轉過不停；親愛的，我真的一萬個對不起，請你不必再爲哪事更加傷心，更加難過。
十五、我現在在這裏發誓，我這輩子決對不會再讓你傷心，也不會再讓你難過；請你不要再怨我了，我真的非常的難過，你不要再傷心了；親愛的，對不起。
十六、我的心中，只有一個夢，就是不要再讓你傷心，也不必再讓你難過；我爲我過去做過的事向你道歉，請你原諒我，不要再讓我一直內疚。
十七、想對你說的話太多，可是每一句都是蒼白無力；想對你講一萬句對不起，可是每一句都毫無意義；是我做錯了事，請你回諒我，不要再傷心難過。
十八、一句道歉，聽起來確實很無耐，一句問候，講出來不太真誠；給你送上我誠懇的歉意，願你一輩子開開心心，永遠開心快樂！
真誠的道歉信2
李小姐和她的同學們:
各位好。瘋狂一天考試，試卷上有一個問題，老師從來沒有要求我們背誦複習:“鳥兒呆在池塘邊的樹上。”我毫不猶豫地落筆:和尚敲了敲月亮的門。”老師看這個問題，誰知道，我“榮耀”舉手。其實我心裏很害怕，腳也在抖。當老師表揚我們並把它還給“提示”——補充一點後，沒有寫“Joy ”道，但心慚愧。
事情是這樣的:我因爲貪圖成績，不顧一切的去問週二考完卷子的.五(2)班老同學。這個問題不是我實力造成的，而是我投機取巧的心理造成的，所以我當時沒有喜悅。
直到現在，我還記得老師教我們的:“誠實”。“誠實”這三個字從我問完問題就像魔鬼一樣纏着我，他像復讀機一樣沒完沒了“Play ”他直到現在寫了這封信才放棄。
在此，我深表歉意。是我一時的衝動欺騙了大家對我的信任。同學們，老師們，請見諒。我只需要一個“沒關係”。在這裏，我想向你保證，我再也不會欺騙你了。
此致
敬禮！
xxx
xx年xx月xx日
真誠的道歉信3
葛總，樑總：
對不起！
在這封信的開頭，我要深深的向你們道歉。
記得當初去公司面試的時候，首先出現在自己面前的是溫文爾雅的是葛總，問了一些其他公司面試時都會問的問題之後，沒有給我明確的答案是去還是留，只是要我稍等。我環視這陌生的環境，也能明顯的感覺到這是一個剛剛成立的公司，或者我可以留下來做文職，因爲沒有看到公司有行政文職（當時的行政文員是由財務代理）......
還沒有結束自己的假想，成熟睿智而又風趣幽默的樑總坐到對面的黑色皮質沙發上，推了推那茶色眼鏡，我猜，他那大概是一種裝飾，而我也推了推自己的黑框眼鏡，他卻把自己的茶色眼鏡推到腦袋上，開始了一番冗長的談話問答，當時他問我爲何來公司做銷售：這個夏天最火的節目就是《中國好聲音》，去到那個舞臺的`人都是懷着夢想，或者是展現自己的實力，每個人都是有夢想的人，每個人都有屬於自己的舞臺，我想他們能夠登上那個舞臺透過自己的能力去實現自己的夢想，而我確信，我會透過自己的能力透過銷售來實現自己的夢想，達到自己生命的極致。他又說銷售這一行女生是很少的：能夠評判一個人事透過能力而不是透過性別......
一番談話後，兩位老總要我先回家，之後會有人打電話告訴我，而我等公司的電話足足等了半個月，這半個月裏，我爲這份工作想了很多，包括自己有什麼能力去勝任，周圍有什麼關係可以用上......
我真正的走上銷售這條路是在20xx年的3月份，第一站是河南新鄉，下了車之後，拉着行李在街上亂走，卻不感到累，找到住的地方，又破有小的小旅館，不隔音的房間，晚上睡覺，要把行李箱放在門口......
第二天就興奮的起牀去市場，其實那時候就不知道市場在哪，就是在街上亂走，莫名其妙的找到一家做液壓氣動的，走進去跟客戶聊天，很熱情的介紹自己的產品，或者是自己的一腔熱情感染了他們，又或者是他們剛好缺這樣的產品51X2國標，可是他們只要36米。我們的產品是40米一盤，這個時候犯難了，我開始跟領導協商解決問題，那個時候，這個客戶可以算得上是我們廠的第一個客戶，因爲我出來做市場的時候我的同事都還沒有出來，領導最終決定給客戶這36米的產品，而剩餘的4米管子還在廠裏堆放着。
後來，又接到一客戶的訂單，一萬多，當時我興奮的不得了，爲此，葛總和樑總專門開了個會，因爲那個時候其他同事都還沒有一批訂單，而我已經有了幾萬元的訂單。會議上，領導特地的表揚我，而另外一同事，說着市場有多難，最終，領導一氣之下說：那你回來吧。就這樣，我的那個同事就這樣被開了。
可是，之後的情況就如那個同事所說的，我們都遇到了相同的難處，可是我的難處是最大的，因爲，山西陝西市場特別難做。這兩個城市主要是靠煤礦，而今年的煤礦生意還有鋼材是最不景氣的，所以，我現在的市場是一團漿糊。
由於最近天氣炎熱還有就是市場的冷淡，我沒有了剛開始的那股闖進，沒有激情了。最近，總是起牀很晚，走到市場，碰壁之後就喪失勇氣，想打退堂鼓。當我回到旅社的時候，我又開始懊惱，開始痛苦，難過，迷茫。
當我發現自己不該再浪費時間而碌碌無爲的時候，我寫下了這篇不能稱之爲道歉信的文章。從明天起我會早點起牀，不會因爲炎熱而放棄，不會因爲客戶的冷漠而氣餒。我會努力做市場，找準自己的定位，給公司創造價值，實現當時自己說的：實現自己的價值。或者葛總說的：女生的爆發力其實是很驚人的。 領導的寬容與自己的小任性形成了鮮明的對比，在銷售工作過程中，慢慢的成熟，慢慢體現自己的價值......
書寫了這樣多的文字，心裏好多了。
所以，兩位領導請放心，我將會是你們最放心的員工！
真誠的道歉信4
尊敬的領導:
您好！
寫以下之前想了很多。"誠實或忠誠並不是機械地意味着終身爲公司服務。人和企業一直在變化。對於企業來說，隨着公司的發展變化，過去適合的員工，將來可能不再適合他的崗位；對於個人來說，公司可能是他過去最好的選擇，但久而久之，也未必能激勵他充分發揮自己的激情和才華。"凌晨三點讀這段話的時候，我感慨萬千，久久不能入睡...於是我開啟電腦，給你寫了這封辭職信。“去與留”這個詞一直在我心中重複。直到我想到這句話“當你很難做出選擇時，你應該尊重你內心的聲音。。給領導的`道歉信。你剛進公司的時候，對我寄予厚望。但是我在外企呆過，對工作很清楚，對自己充滿信心，看不到自己的缺點。想到這還是讓我覺得很慚愧。這幾年，我有過激情，有過迷茫，有過彷徨，有過溫暖，有過感悟，有過奮進。父親給了我一個堅定而誠實的態度，讓我在這些過程中努力前行，在工作生活中不斷修正自己，努力提高自己的認識。我也重拾了對生活的信心。
回想起來，當我想到“要足夠豁達，去接受你改變不了的事，足夠勇敢，去改變你能改變的事，足夠睿智，去分辨兩者的不同。"
爲此，我再次說聲抱歉。
真誠的道歉信5
爸爸媽媽:
昨天早上，我不應該說那些傷害你的話。其實這一切都是我造成的。我沒有資格責怪任何人，更沒有資格傷害一直支援幫助我的你。
道歉可能彌補不了心裏的痛，但希望你能原諒我，理解我。
我爲你熱切的.希望和你對我的養育和培養感到羞恥。我想說的是，你要多爲自己考慮，不要處處爲孩子考慮。希望越大，失望越大。
xxx
x月x年x日
真誠的道歉信6
親愛的朋友們:
在我的腦海裏，有一件事我至今都不會忘記。每當我想起這件事，我都會感到內疚。這是我和我的朋友之間的誤會。我錯怪她了。每當想起這件事，我真的很想對她說“對不起”。
久而久之，我還是記得很清楚。那天下午，父親剛從外地回來，給我帶了一個漂亮的`手鍊。我太激動了，立刻把這個好消息告訴了我最好的朋友歡歡，並邀請她來我家。歡歡一到我家，我馬上就把手鍊拿出來了。歡歡看了之後，我羨慕地說:“你爸爸真好！出門回來會給你帶來這麼好的禮物。”看到歡歡愛不釋手，我真的很高興我有這麼好的爸爸。
但是第二天，我發現我心愛的手鐲不見了。我難過到一想到昨天開心的樣子就立刻懷疑她了。到了學校，我馬上跑去問歡歡:“你偷了我的手鍊嗎？我不敢相信我們是這麼好的朋友，你能做到。你是賊，我再也不和你說話了。”還沒等歡歡解釋，我就跑了。從那天開始，我就沒怎麼見過她，同學們也經常在背後小聲議論他，讓她很難過。
後來，我在抽屜裏的一個小盒子裏找到了這個手鐲。原來父親給我手鐲後，我捨不得戴。我怕和同學玩的時候弄壞了，就一下子到處藏起來，弄得自己很迷茫。當我發現我的手鐲不見了，我恢復了理智，這導致我對我最好的朋友說了這麼傷人的話。
我的朋友，我很抱歉！我不應該在不知道事實的情況下認定是你偷的，我不應該質疑你的人格，我不應該不信任我們的友誼。但是這有什麼用呢？我傷了你的心，但是當我想對你說對不起的時候，你卻轉學了。如果有一天，你出現在我面前，我會對你說的第一句話會是:“對不起，朋友！”
道歉人：xx
xxxx年xx月xx日
真誠的道歉信7
尊敬的領導：
您好！
請接受我對您真誠的道歉。幾年來，我對您一直是很尊敬的，您是我的領導，也是我教研的導師，我非常感激您。
自XX月XX日業務學習的不歡事情發生後，這幾天，我的心情一直不好，總是在爲自己的衝動懊惱不已。後來曾主任、徐校長又相繼找我談話，雖然都是安慰我不要往心裏去，不要有思想負擔，要注意和領導溝通的方式，但我感覺如硭在脊，還有老師們那驚訝好奇的"問候"和眼神，讓我覺得很不是滋味。俗話說，衝動是魔鬼，衝動時爲生氣而累，衝動後爲自責而惱。這樣的教訓實在是刻骨銘心的。隨着事情知曉的範圍漫延擴大，自己便成了別人茶餘飯後的笑柄，而且還連累到您，我真的很後悔。
自已的`胸懷不夠。人生無法重來，但是可以隨時重新來，我有選擇的權力。曾記起研究開發部的朝氣，熱情。技術工程部的和諧，沉穩，責任。這些都給我留下難以磨滅的印象，它已深深的印在我的腦海裏，也必將讓我時常想起一起共事過的各位同仁。後我發自內心地感謝和一起工作過的同仁，我曾經和他們度過了一段非常快樂的，令我難忘的時光。感謝您這幾年來對我的厚愛，對我自身存在缺點的包容，以及對我在工作中所犯錯誤的指正。您那顆正直的心，滿懷激情的人生態度、寬廣的胸懷、機敏的處事方式、必將令我受用終身。
道歉人：XXX
XXXX年XX月XX日
真誠的道歉信8
親愛的xxx:
你好！首先，非常感謝您入住xxx酒店。同時，我們對所發生的一切(上午/時間和日期)深表歉意！
我已經和員工談過了，員工對自己的.行爲造成的不愉快深感抱歉。在此，我代表酒店管理層，向您鄭重道歉！因爲酒店工作人員的錯誤行爲，你有非常不愉快的住宿體驗。
我真誠地希望你能相信，我們永遠不會允許我們的員工這樣對待尊貴的客人。既然不想打擾你的工作/休息，那就送上我們精心準備的(禮物/水果和紅酒)並附上這封道歉信到你的房間。當然，如果你方便的話，我非常希望能親自向你道歉。
如果您需要任何幫助，請隨時直接聯繫我。我的分機號碼:xxxx。電子郵件地址:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。
此致
敬禮！
xxx
xx年xx月xx日
真誠的道歉信9
尊敬的領導：
你們好！
關於我在網上發佈的“海南省瓊中縣和平學區”欄目，我在這裏向你們和平學區領導、教育局及政府貴領導們說聲非常抱歉，我誤會污陷了你們，我在這裏給你們真心誠意的道歉，給你們帶來影響非常大很“對不起”你們，請求你們貴領導給我一次原諒的機會從新做人。
關於我父親王立平病故的安葬費未領取，母親凌連英臨終前託付我要回父親的安葬費，我是王立平的次子，王業富，我收到和平學區的通知和村裏一位退休教師一起來到學校處理關於我父親的事，也就是昨天20xx年7月20日下午當時有學區的校長和副校長以及出納員幾名教師，還有縣政府派來的人員調查此事，報賬員從辦公室櫃子裏取出已前退休教師的處理好的賬目拿到桌面上，說這是封檔案袋不是每個人都能開啟的，要向教育局領匯出示的證明才能開啟，都是他們說的，當時我納悶還有封建袋，在開啟時找出我父親的賬單上看到的是我母親籤的名，在99年5月20日領取的共3570元。我當時目驚口呆看了說：媽你走就是了，錢也花完了，還託付我要回什麼安葬費，這不是陷害我嗎？和平學區也是我小時候讀書的母校，我錯了把和平學區事件給誤會了，我該怎麼辦，我真的很想自殺了，還有一份賬單上籤的是我哥的名王業輝兩張，我認錯了，當時校長和各位領導要我在當他們的向已前在和平學區退休的主任道歉，他就是莫主任，我打了電話跟莫主任說：我非常的'抱歉向你說對不起了，我誤會污陷了和平學區也誤會了你，真的很抱歉。莫主任對我說：你不是業輝，你是最小的那個業富，他還記得我的名字，我忍不住哭了，我從小是他看我長大的，我哭着跟他說聲對不起你，而莫主任回我，當時爲什麼不來找他，他知道這些賬單也是他做的，還說不會任何人的錢，賬目上寫的清清楚楚的。還說：我父親是98年10月30日病故，是他向校區借的錢帶幾名老師來慰問，送上1400元的慰問金也就是安葬費吧！又給了400元安置費共1800元整，這些錢就是和賬目上的錢日期同一天的，他說得很清楚。因送錢給我們辦後事，這事也很久了，過後可能是我哥籤的名。我在裏跟你們道歉了，很對不起你們領導，莫主任好心的跟我說：你已經發布到網上了，發就發了，我也不會責怪你。可能在網上公佈的提目“海南省瓊中縣和平鎮和平學區”這事件請朋友們如有轉發的請幫忙冊掉吧？感謝你們了，我要還回瓊中縣和平學區的一個清白，讓各位領導們繼續爲人民服務。我在這裏向各位領導公佈我要在網上公佈道歉，向和平學區領導和教育局及縣政府貴領導們：我錯了，我的罪過向你們道歉，很對不起，請求你們給我一次機會吧！我有兩個小孩家庭困難，從今後好好做人，在也不發什麼公佈到網上了，我向你們謝罪，向過去在和平學校退休的領導們說聲“對不起”了。我在這裏給你們敬禮了！在一次的請求各位貴領導：請原諒我一次吧！謝謝了！
道歉人：xxx
20xx年x月x日
真誠的道歉信10
親愛的xxx:
您好！
首先，非常感謝您入住xxx酒店。同時，我們對所發生的一切(上午/時間和日期)深表歉意！
我已經和員工談過了，員工對自己的行爲造成的不愉快深感抱歉。在此，我代表酒店管理層，向您鄭重道歉！因爲酒店工作人員的錯誤行爲，你有非常不愉快的住宿體驗。
我真誠地希望你能相信，我們永遠不會允許我們的員工這樣對待尊貴的`客人。既然不想打擾你的工作/休息，那就送上我們精心準備的(禮物/水果和紅酒)並附上這封道歉信到你的房間。當然，如果你方便的話，我非常希望能親自向你道歉。
如果您需要任何幫助，請隨時直接聯繫我。我的分機號碼:xxxx。電子郵件地址:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。
特此，
敬禮！
道歉人：
日期：
真誠的道歉信11
親愛的xxx：
你好！
在那片異鄉的天空，你還習慣嗎？下定決心給你寫這封信，就是要對你說聲“對不起”。
還記得放寒假是我最後一次去你家吧？我們玩的多盡興哪！正在我們畫畫的當兒，你媽媽把你叫了出去，我撂下筆，在房間裏東張西望，看看有什麼新鮮玩意兒。忽然，我的目光落在了你的小書架上——那兒有一本淡紅色的筆記本。出於好奇，我把它拿了下來，翻開扉頁，是你娟麗的字跡：“從今往後，不管有什麼事兒，我都會寫在上面。”“哇！我可以看看吧！看一會兒就行！”我迫不及待地往後翻，你的一切——高興、失憶、煩惱、興奮……全都在上面，還有一張你與你已逝世爺爺的合影……
正當我看得津津有味的時候，門外傳來了你輕快的'腳步聲，我急忙擡起頭，合上筆記本，胡亂往書架上一塞……“泠！”你蹦蹦跳跳地走了進來，說來也巧，我過頭，正好碰上了你的目光。忽然間，我覺得好羞愧……你往書架上一瞥，我擡頭一看——天哪！日記本的位置竟然與原來的位置有五六本書之隔，而且本子被我匆忙之間倒了過來！良久，我們倆站在那裏一動不動，我窘極了……誰知那下個學期你就學了……
事隔已久，我們也好久沒再見面了。蘭，真是抱歉，我不該擅自翻看你的日記，在這裏，請允許我將在心裏藏了許久的話說出來：“蘭，對不起，請原諒我，我們還做朋友吧！”
祝：
學習進步
此致
敬禮
道歉人：xxx
20xx年x月x日
真誠的道歉信12
親愛的老婆：
你在孃家還好嗎？從我們冷戰到現在你已經離家出走達38小時37分36秒了，不！是37秒了！這距離你的出走史上的最高記錄還差4小時21分，我知道你在等我上門道歉，我也打算這麼做，但是我更希望你能堅持下去，我也希望你能把自己的記錄給打破了，再創新高，爲家爭光！
我在家一切都好！請不要掛念，雖然你帶走了存摺，不過，你不用擔心我的經濟來源，因爲我手裏還有一張信用卡。別說，信用卡用起來就是方便，我已經買下5件襯衣，6條內褲，12雙襪子，估計用到你回來是夠了。不夠，再買，a3韻麗180克照片紙廠家直銷。名牌就是名牌。感覺就是好。雖然貴了點。。。。。
我的伙食你也不用擔心，咱這個片的飯店都有什麼特色菜我已經背的.倒背如流了：帶魚，麻桿，豬頭三他們怕我一個人孤單，天天陪着我，5寸韻麗235g高光相紙，不過他們盡點好菜，我沒辦法，你也知道我這人死要面子。
最讓人煩心的就是對門新搬來得那個女孩，差不多每天都來借醋，借蒜什麼的。不過你放心，我是決不會犯錯誤的，這方面你要對我有信心，至於家裏的花花草草，我想讓它們提早“獨立”，接受一下風雨的磨練。對了，咱家的在你那裏吧？我兩天沒見他了，你可要照顧好他。
你也不用擔心我那小舅子會一時衝動對我做出什麼不理智的事來，昨天我才請他們暴撮了一頓，順便向他們講了我們之間的一點小事，他們聽完之後拉着我的手哭着說：“姐夫，爲難你了！”
哦！對了！如果你明天不回來的話，冰冰（就是我對面那個女孩）約我去吃比薩我就去了，反正閒着也是閒着，老拒絕人家也不好，再見！
真誠的道歉信13
尊敬的XX客戶：
我廠是北京專業生產雷達物位計，雷達液位計、料位計、液位計、物位開關的'廠家，因爲我廠在前期銷售中，宣傳力度不夠，使您在採購當中蒙受了高額的採購費用，對此我公司深表歉意。
爲此我公司特意要求我們一定要以客戶至上爲原則，真誠爲客戶服務，做到質優價廉，服務周到，耐心誠懇，希望廣大新老客戶能夠理解我們前期的失誤，對我們以後的工作多提寶貴意見，願我們明天的合作會更好!
預祝商祺，祝生意興隆!
致歉人：
日期：
真誠的道歉信14
xx：
你好!
在那片異鄉的天空，你還習慣嗎?下定決心給你寫這封信，就是要對你說聲“對不起”。
還記得放寒假是我最後一次去你家吧?我們玩的多盡興哪!正在我們畫畫的當兒，***媽把你叫了出去，我撂下筆，在房間裏東張西望，看看有什麼新鮮玩意兒。忽然，我的目光落在了你的小書架上——那兒有一本淡紅色的筆記本。出於好奇，我把它拿了下來，翻開扉頁，是你娟麗的字跡：“從今往後，不管有什麼事兒，我都會寫在上面。”“哇!我可以看看吧!看一會兒就行!”我迫不及待地往後翻，你的一切——高興、失憶、煩惱、興奮……全都在上面，還有一張你與你已逝世爺爺的合影……
正當我看得津津有味的時候，門外傳來了你輕快的.腳步聲，我急忙擡起頭，合上筆記本，胡亂往書架上一塞……“泠!”你蹦蹦跳跳地走了進來，說來也巧，我過頭，正好碰上了你的目光。忽然間，我覺得好羞愧……你往書架上一瞥，我擡頭一看——天哪!日記本的位置竟然與原來的位置有五六本書之隔，而且本子被我匆忙之間倒了過來!良久，我們倆站在那裏一動不動，我窘極了……誰知那下個學期你就學了……
事隔已久，我們也好久沒再見面了。蘭，真是抱歉，我不該擅自翻看你的日記，在這裏，請允許我將在心裏藏了許久的話說出來：“蘭，對不起，請原諒我，我們還做朋友吧!”
祝：
學習進步
xx
xx年xx月xx日
真誠的道歉信15
尊敬的客戶：
您好，我是空調銷售公司的1002號配貨專員，我叫宋xx。
關於此次您在我公司購買了一臺奧利菲斯S623型機櫃中央空調，先前協定的送貨時間是三天內送達。因我公司配送貨品清單時候，因爲考慮到奧利菲斯S623型機櫃中央空調的派送難度，考慮聯繫專業的搬運公司進行。
然而經過多方聯繫專業的搬運公司，最終才聯繫上，耽誤了送貨時間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經十分清楚地約定三天內送達，您告知是三天之後您要
出差，家裏沒人。確實我們送貨到時也發生了這樣的情況，後經過跟您電話溝通。現在這臺奧利菲斯S623型機櫃中央空調暫時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥善保管的，您放心。
此次送貨不及時，確實完全是我公司的`工作失誤造成的。爲此我們感到十分地抱歉，爲了彌補我們的工作過失，我們公司派送部協商決定，給予您的空調購買價格給予適當優惠，返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯繫我們，我們會第一時間把貨送達，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。
此致
敬禮！
道歉人：xxx
日期：20xx年x月x日
